2014年10月10号在苹果官网购买的一台iPhone6(灰色,16G,序列号:F17NHSQ7G5MN,IMIE:354431060613865),在今年(2015年)7月24号,手机突然黑屏、发热后,再也无法开机igofx官网手机版。
当天下午将手机送到杭州西湖店(苹果官方直营店)igofx官网手机版,业务员告诉说要返回工厂检测是否有自行/非法拆机,本人欣然答应,因为手机一直在身边,
自信从来都没有拆机过,但是在7月27号,被告知手机经过非法拆机,并无法正常保修igofx官网手机版。在杭州西湖店跟业务员解释和争吵很久,400电话打了N久,没有结果,还是说手机是经过非法拆机的。
但是任何苹果员工包括所谓的检测报告都没有说明手机中的什么部件是非法维修过的,也没有证据说明手机是非法拆解过的igofx官网手机版。
实在是郁闷至极:
1igofx官网手机版,手机是在苹果官网买的;官网上的订单明确显示了手机序列号;
2igofx官网手机版,手机从未离身,本人保证是没有自己拆机过,现在苹果业务员说是要我找第三方来证明这个手机是没有非法拆机过的,实在是搞笑;
3igofx官网手机版,苹果的检测结果回单中并没有说明手机被判定为非法检修过的理由,也没有标明手机中的什么部件被修过;
4igofx官网手机版,如果是这个手机真的是非法检修过,那是不是断定,苹果官网卖的手机本身就是问题手机?
5igofx官网手机版,这样的情况是不是可以告苹果售卖“假货”?现在我也没法证明我没有拆过这个手机,苹果也证明不了我拆过这个手机;
6,我也可以怀疑在我将手机送给杭州西湖店之后,苹果杭州店或者其员工对手机进行过检修,导致工厂检修时被认定为“非法拆机检修”过igofx官网手机版。
12315,400等电话打了N多,维权无望,做个总结,希望给大家一个教训吧!!!什么消费者投诉电话,都是浮云,还说以苹果的检查报告为准;在这个国度,再也不相信消费者可以维权了igofx官网手机版。