4600万块诺基亚电池被召回
全球最大的手机制造商诺基亚公司１４日宣布，因存在安全隐患，公司将在全球范围内召回４６００万块由日本松下电器产业公司生产的原装手机电池，并为用户免费更换新电池华为手机电板如何取出 。诺基亚此次召回的手机电池型号为“ＢＬ－５Ｃ”，由松下电器产业公司在２００５年１２月至２００６年１１月制造。
诺基亚中国投资有限公司公关部称，即日起用户可以免费通过邮寄方式更换电板，目前尚未定下置换电池的截止日期华为手机电板如何取出 。
目前，这批电池在全球关于过热现象的报告约１００起，尚未有任何严重人员伤害或财物损失的报告华为手机电板如何取出 。这些手机过热现象都发生在用户为手机充电时，并导致电池移位，但电池过热不影响手机使用。
使用ＢＬ－５Ｃ电池的诺基亚手机主要为低端的１１００系列以及多媒体手机Ｎ７０和Ｎ９１等，涉及的手机型号有５０多个，在全世界范围内约有３亿部华为手机电板如何取出 。召回消息一经传出，诺基亚在美国纽约证券交易所的股价当日下跌６４美分，以每股２９．８４美元收盘，跌幅２％。诺基亚在欧洲的股价也下跌１．５５％。
市场调查机构Ｇａｒｔｎｅｒ估计，ＢＬ－５Ｃ电池的成本大约为每块４美元华为手机电板如何取出 。野村证券公司分析员理查德·温莎估计，召回费用最多可达约１．３７亿美元。
珠海可“置换”诺基亚问题电池
日前，诺基亚ＢＬ－５Ｃ型号电池被报道存在质量问题，充电时可能因短路产生过热现象，导致电池“移位”即膨胀，诺基亚因此提出为用户“置换”问题电池华为手机电板如何取出 。记者昨日从我市及诺基亚华南区咨讯部获悉，珠海市民可通过网络、电话或直接拿电池去我市诺基亚客服中心，咨询置换问题电池。
珠海已有十几人咨询
记者昨日在拱北诺基亚客服中心获悉，到昨日为止，我市已有十几位诺基亚用户前来咨询更换电池的情况华为手机电板如何取出 。该中心负责人表示，要确认自己用的是否是问题电池，用户首先需要将电池从机身中取出，识别电池正面是否印有“诺基亚”和“ＢＬ－５Ｃ”字样。如果电池的正、背面都有诺基亚标志，就可以将背面下方的２６位电池识别码输入特定网站（），根据输入的电池识别码，系统会自动提示用户所用电池是否需要置换，该如何置换。如果手机电池由于使用时间过长导致表面磨损，无法清楚地识别２６位识别码，用户也可以前往珠海两个诺基亚售后服务中心，不用带任何的证件和保修单，只要拿电池给工作人员，就能通过条形码来读取识别码，以判断该电池是否需要置换。
如果确定电池需要置换，用户可以登录上述网站或拨打诺基亚客户服务热线４００８８００１２３，留下自己的详细联系地址和方式，诺基亚将以快递方式将新的电池寄给用户；或者到我市诺基亚的两家客户服务中心现场登记华为手机电板如何取出 。该负责人表示，该型号电池的置换期限没有限制，也不收取任何费用。
客服热线一度拥堵
“客服热线打不通，登陆网站也没能进行识别码查询，会不会没得置换啊？”昨日，一位诺基亚ＢＬ－５Ｃ型号电池的珠海用户向记者反映华为手机电板如何取出 。记者昨日也尝试拨打了诺基亚ＢＬ－５Ｃ电池识别热线，连续拨打数小时都打不通。同时也尝试登陆诺基亚网站，结果均未能成功进行识别码查询。
针对此情况，记者致电询问了诺基亚华南区咨讯部总经理黄先生，他解释说，由于诺基亚的用户太多，很多人都在这段时间尝试进行识别码查询，可能因为热线过于繁忙而使大量用户未能打通华为手机电板如何取出 。他认为珠海诺基亚ＢＬ－５Ｃ电池用户不用紧张，该型号的有些电池只是在充电期间因短路而产生发热现象，不会着火和爆炸，也不会影响电池正常使用。他还表示，目前我省还没发现诺基亚ＢＬ－５Ｃ型号电池发生“移位”现象。
