华为手机卡pin码原始 :佛山联通公司预存话费依旧设置有效期涉嫌强制消费(转载)

亚星管理平台 2023年02月11日 09:55 87 0

　　虽然，2011年12月工业和信息化部(下简称工信部)下达指示，国内三大运营商均将全部取消手机话费有效期；按照工信部指示，国内三大运营商已于2012年上半年全部取消了手机话费有效期华为手机卡pin码原始 。其中，中国联通公司也从2012年5月1日起全面取消有月租或有月最低消费的预付费产品的话费有效期。然而，时至今日，中国联通公司佛山分公司却阳奉阴违、逆潮流而动，不但拒不执行工信部和中国联通公司的政策和规定，还以欺上瞒下、野蛮霸道和见不得人的极端恶劣和卑鄙的伎俩，肆意欺诈用户、侵吞话费。他们依旧将客户预存话费设置有效期，继续实行预存话费余额过期作废的“强制消费”规定，并拒不认错或知错不改，严重侵犯了消费者权益；既违背了诚信经营的市场准则，更丧失了一个商家应有的商业道德，应该受到社会舆论的谴责与鞭挞！

　　例如，我于2003年08月25日花费近百元购买了联通公司的一个“如意通”手机卡（号码：13129187348，采用广东省“如意通”6号套餐，月租费为6元／月），并一直持有至今；2012年11月前后我还以充值方式预存话费30元华为手机卡pin码原始 。为节省月租费，我按照联通公司“如意通”6号套餐的使用方式以及在用户的权限范围内，有时会根据实际需要并通过电话10010自助服务方式办理临时停机；今年1月前后，我又以同样方式办理了临时停机。今年3月初，我通过联通网上营业厅查询获悉该手机卡尚处于正常状态，也没有显示其使用时限（在其号码信息中的“有效期限”栏目上为空白，即没有任何字符的注释或提示）。可是，我在今年4月下旬通过联通网上营业厅及10010的人工服务查询获悉，该电话卡已被注销（原有的手机号码信息已荡然无存），预存话费余额（28元多）也不知去向（从未收到联通公司的任何注销提示和相关信息）。自今年4月29日起，我多次通过联通网上营业厅和向中国联通佛山分公司投诉反映情况，仍然未能获得可维护和保障消费者权益的处理结果，更没有给客户一个公平、合理的交代。

　　很早以前，针对联通公司预存话费设置有效期问题，一直为众多消费者所诟病华为手机卡pin码原始 。《中华人民共和国消费者权益保护法》第10条规定：“消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。”用户在通信营运商开户后，就与运营商形成了电信服务合同关系。用户充值到手机里的费用属于预付款性质，在运营商没有提供相应服务前，该费用的支配权归用户所有，“余额不退”的行为侵犯了消费者的上述公平交易权。在预付费手机卡还有话费尚未消费的情况下，通信运营商即中止服务，迫使消费者继续充值，涉嫌强制消费。此外，服务到期卡内余额不退，更违反了《合同法》规定的公平原则。在运营商停止提供服务的情况下，根据《物权法》的相关规定，话费余额的所有权仍然属于用户，通信运营商有退还的义务。

　　“窥一斑可见全豹”华为手机卡pin码原始 。综上可见，中国联通佛山分公司上述可耻与无赖行径已构成违法，并严重侵害了消费者权益，损害了联通公司的社会形象！。一直以来，中国联通佛山分公司违背“诚信经商、用户至上”的经营宗旨，经营管理混乱、服务质量差，对用户投诉反映的服务质量问题常常不屑一顾，并知错不改、我行我素，以敷衍搪塞和拖延怠慢的态度，极尽愚弄用户、侵害消费者权益之能事。因此，希望政府有关部门务必采取有效的监管措施与手段，彻底整治类似上述中国联通佛山分公司的非法经营行为，严厉打击一切涉嫌强制消费、无视消费者权益的霸道经营作风，大力维护消费者的合法权益

　　附件：原联通13129187348 手机卡的信息

　　1、号码信息

　　当前状态：开通入网日期： 2003年08月25日

　　号码类型：－－所属品牌：如意通

　　通话级别：港澳台通话漫游级别：国内漫游

　　用户生命周期：有效期有效期结束时间：－－

　　当前套餐： (OCS)全省如意通6号套餐

　　2、华为手机卡pin码原始 你的个人信息如下：

　　客户名称如意通用户级别 --

　　证件类型 -- 证件号码 *

　　客户经理 -- 联系方式 --

　　账单户名 -- 付费方式现金